عقد اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، لقاءً دوريًا مع المواطنين للاستماع إلى شكاواهم وبحث مطالبهم والعمل على حلها.
وحرص المحافظ خلال اللقاء على متابعة الحالات الإنسانية والمشكلات التي تواجه المواطنين، وتوجيه الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
واستجاب المحافظ لطلب حالة إنسانية من كفر داود، تعاني ظروفًا صحية ومعيشية صعبة.
ووجّه بصرف مساعدة مالية عاجلة للحالة، مع العمل على توفير مصدر دخل يساعدها على مواجهة أعباء المعيشة.
كما وجه بتقديم الدعم اللازم للمساهمة في تحمل تكاليف العلاج، ومراعاة الظروف الصحية والاجتماعية للحالة.
توجيهات لفحص شكاوى المواطنين
وكلّف محافظ المنوفية الإدارة العامة للشؤون القانونية بالتنسيق مع رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة تلا لفحص شكوى مواطنة.
وتتعلق الشكوى بتأخر المختصين في تنفيذ قرار إزالة سور مخالف، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحفظ حقوقها.
كما استمع المحافظ إلى شكوى مواطن بمدينة سرس الليان بشأن إجراءات ملف التصالح على مخالفة بناء.
ووجّه المستشار الهندسي بالتنسيق مع رئيس المدينة لاتخاذ الإجراءات وفق الضوابط والقوانين المنظمة.
كما كلّف المحافظ بفحص شكوى مواطن من عرب الرمل بمركز قويسنا، بالتنسيق مع الإدارة العامة للتخطيط العمراني.
ووجه بعرض نتائج الفحص والإجراءات المتخذة عليه، مع التأكيد على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين.
وشدد محافظ المنوفية على أهمية النزول الميداني إلى مواقع الشكاوى، وفحص الطلبات على الطبيعة للوصول إلى حلول عاجلة.
وأكد أن رضا المواطن يمثل أولوية داخل الجهاز الإداري للمحافظة، مع استمرار اللقاءات الدورية وتعزيز التواصل المباشر.
إرسال تعليق